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RECALL

Comunicado aos proprietários de bicicletas da marca Cannondale modelo CAADX Cyclocross ano modelo 2014-2015

A Cannondale convoca os proprietários das bicicletas abaixo identificadas para atender à seguinte campanha:

Modelo Envolvido Período de Fabricação
CAADX Cyclocross Abril de 2014 a dezembro de 2014

Formas de identificar o produto envolvido:

  1. um adesivo claro indicando CAADX no tubo superior do quadro ou outro local do quadro;
  2. freios a disco;
  3. um grande adesivo indicando ULTRAX na parte interna da perna esquerda do garfo;
  4. um conduite preto que passa pela perna do garfo e vai até o caliper do freio a disco (não o conduite que passa pela rota interna do garfo)

Razões técnicas: o garfo da bicicleta (peça que conecta a roda dianteira com o sistema de direção) pode apresentar quebra prematura.

Risco e implicações: Caso ocorra a quebra prematura durante o uso, o garfo poderá romper-se repentinamente, afetando a dirigibilidade da bicicleta e aumentando o risco de acidentes, podendo levar à projeção/queda do ciclista. Estas circunstâncias podem ocasionar danos físicos de natureza leve a gravíssima ao condutor e, em situações extremas, o perigo de morte não é excluído.

Solução: será realizada a substituição gratuita do garfo da bicicleta por uma peça de melhor especificação.

Início do atendimento: a partir de 26 de agosto de 2019.

Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo terá duração aproximada de 40 (quarenta) minutos e será agendado pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800 701 8022. O SAC direcionará o cliente para realizar o reparo em uma Loja Cannondale Autorizada de sua preferência. Para consultar o endereço das autorizadas e horários de funcionamento acesse também o site .

CANNONDALE

A Caloi escreve a história da bicicleta no Brasil. A Caloi está na memória de gerações e gerações de brasileiros. Sejam eles ciclistas profissionais ou não. Uma longa história contada por bicicletas que fizeram e fazem parte do dia a dia de muita gente. Pessoas que, como nós, sabem que pedalar significa mais saúde, mobilidade inteligente, esporte e competitividade. Uma tradição de mais de 120 anos. Ser sinônimo de bicicleta nos enche de orgulho. Cada nova pedalada aumenta nossa história e nos leva mais longe e mais alto.